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石家莊機場多措并舉助力暑運出行

中國民用航空網通訊員張燁、耿昭報道:7月1日開始,民航暑運將拉開帷幕。暑運期間,為滿足旅客暑期航空出行需求,石家莊機場加密、恢復多條國內、國際熱門旅游航線,預計暑期石家莊機場執行航線近110條。同時石家莊機場空鐵聯運、中轉聯程產品聯手升級,安全服務多措并舉,全力助力暑運出行。

國內外旅游城市航班航線加密

新增、加密20條熱門旅游航線。暑運期間,石家莊機場將增加大連、杭州、廈門、庫爾勒、烏魯木齊、呼和浩特、桂林、海口等熱門旅游城市航班航線。河北航空計劃開通石家莊-大連、石家莊-庫爾勒、張家口-石家莊-杭州、張家口-石家莊-廈門、承德-石家莊-杭州航線,加密石家莊-烏魯木齊、石家莊-呼和浩特航線;春秋航空計劃開通石家莊-廣元-貴陽、石家莊-銀川、石家莊-張家口航線,加密石家莊-桂林、石家莊-南昌、石家莊-珠海航線;中國聯合航空恢復石家莊-佛山、石家莊-珠海航線;首都航空恢復南京-石家莊-呼和浩特、沈陽-石家莊-海口航線;桂林航空恢復石家莊-桂林航線;海南航空計劃加密石家莊-張家口航線;幸福航空恢復天津-石家莊-榆林航線。

屆時,石家莊機場飛往至杭州每日7-8班;石家莊至烏魯木齊每日5-6班;石家莊至大連每日5班;石家莊至沈陽每日4-5班;石家莊至貴陽、廈門、呼和浩特、銀川每日3-4班;石家莊至珠海、南昌每日2-3班;石家莊至桂林每日2班。

完善、優化省內支線航線網絡6月25日,石家莊機場加密了至張家口的航線,加班后,石家莊至張家口航線達到每天2-3班。進入7月份,春秋航空、海南航空、祥鵬航空、長安航空等還將陸續增加石家莊至張家口航線,石家莊-張家口航線將力爭達到每天6-8班。此外,暑期還將新增承德-石家莊-杭州,石家莊至承德航班將達每天3-4班,加密石家莊-秦皇島航線,石家莊至秦皇島航班將達到每天3班。

暑運期間,石家莊機場將持續強化河北省支線網絡建設,打造“石-張”“石-秦”“石-承”等省內支線快線,實現省內支線快線經石與國內干線快線的“干支”有效銜接,打通省內支線旅游新通道。

國際航線將16暑運期間,石家莊機場還將開通和加密多條國際熱門旅游航線,其中泰國越捷航空計劃開通石家莊至曼谷航線,每周三六執行;泰國獅航計劃開通石家莊至芭提雅航線,每周二六執行;越南越捷航空計劃恢復石家莊至越南峴港航線,每周二四六執行;越南航空計劃開通石家莊至芽莊航班,每周二四六執行。

2019年暑期,石家莊機場飛往國際、地區航線,預計達到16條,可到達韓國首爾 、釜山,泰國曼谷、普吉、芭提雅,越南峴港、芽莊,柬埔寨暹粒及俄羅斯莫斯科等國際熱門旅游目的地。

服務產品升級 ?石家莊機場樞紐功能進一步提升

暑運期間,石家莊機場將繼續全面提升多式聯運服務功能,豐富服務內容,全力打造“從家飛”系列服務品牌,即將推出“從家飛-樂享空鐵” 五免四優三享與“從家飛-樂享中轉” 四免三優兩享等服務項目,在目前現有服務的基礎上增加了免費行李寄存、優惠購物、優惠旅游、優惠頭等艙休息室、享專用休息區等服務,高品質的航空服務將讓廣大旅客朋友感受到更舒適的航空出行體驗。

目前,高鐵正定機場站每天停靠車次30列,空鐵聯運服務輻射至京廣、津保、石太高鐵上的北京、霸州、保定、高碑店、邯鄲、邢臺、太原、鄭州等30余個城市,旅客流向主要為重慶、成都、廣州、上海、西安、昆明、廈門、杭州、深圳、大連等公商務和旅游熱點城市,覆蓋石家莊機場通航的70余個城市。每天空鐵聯運旅客近4000人次,極大地方便了周邊地區旅客出行。

針對暑運期間,空鐵聯運客流增加的情況,高鐵候機樓在高峰時刻加發擺渡車,確保旅客都能快速中轉,避免滯留情況發生。高鐵候機大廳同時加強流動引導和問詢服務,主動為旅客提供問詢和幫助服務,并且在大廳增設了手機充電設備,確保空鐵中轉旅客手機充電的需求。

石家莊機場中轉聯程旅客可享受石家莊機場提供的豐富的中轉聯程服務,包括免費飲料、餐食;停留6小時以上可免費乘坐前往石家莊市區大巴,隔夜中轉旅客可享受免費住宿一晚服務,下一步將實現中轉旅客跨航空公司行李直掛服務功能。

針對周邊地區旅客,石家莊機場目前已開通覆蓋保定、邢臺、邯鄲、衡水、滄州、陽泉、德州、雄安、白溝、安國、定州、高陽、安平、深州、辛集、正定、鹿泉等17市(縣、區)共計17條旅客直通車班線,在周邊地區共設立異地城市候機樓14座,并于近期啟用保定地區“石家莊正定國際機場從家飛航旅中心”。

多措并舉 ?旅客安心順心開心出行

石家莊機場各崗位還積極踐行“首見負責制”要求,著力打造便捷、舒心乘機體驗。

暑運期間,石家莊機場針對首次乘機旅客提供全程引導服務,主動為旅客講解乘機流程及注意事項,引領旅客辦理乘機手續、通過安全檢查、指引到指定登機口候機。還將根據客流情況開放充足值機柜臺,加強值機區域的秩序維護與旅客引導,有效利用自助值機,提高值機效率,減少旅客值機等待時間。

石家莊機場服務、安檢志愿服務人員將重點做好團隊旅客乘機引導服務,適時加開綠色通道,做好晚到旅客、特殊旅客服務工作;加強對軍人依法優先通道服務引導,切實保障軍人、退役軍人乘機權益。

石家莊機場將加強公共區域安全巡視力度,開展候機樓公共區域安全巡視,查控對可疑物品和無人認領物品;在航站樓出入口開展100%不間斷防爆安全檢查,杜絕危爆品流入候機樓;針對暑運期間出游旅客較多、攜帶特產物品較多的情況,石家莊機場將加大對液態物品、化妝品、鋰電池檢查力度,提高開箱包檢查復查率。

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